تعرف على كل مايتعلق في برنامج واتس اب الاعمال

هل لديك مؤسسة تجارية وتحتاج للتواصل مع العملاء أو الجمهور؟

أو انت رجل أعمال ولديك شركة تجارية؟

أو تحتاج للتواصل مع الجمهور لعرض منتجاتك؟
إليك واتس اب بزنس المجاني الذي طرحته شركة واتس اب مؤخرا لأجهزة الاندرويد.

ويعمل التطبيق على سهولة الوصول الى العملاء المستهدفين من خلال الشركة التجارية يوفر العديد من الأدوات الجديدة والمميزة.

ففي هذه المقالة ستتعرف على معلومات عن واتس اب الاعمال

ماهو Whatsapp Business ؟

مزيدا من المعلومات عن واتس اب للاعمال

واتس اب بزنس هو تطبيق مراسلة فورية مستقل عن الواتس اب العادي.

يتوفر عبر متجر جوجل بلاي بشكل مجاني ويخصص برنامج واتس اب الاعمال للشركات والمؤسسات التجارية وأصحاب الاعمال.
كما ويعمل تطبيق واتساب بيزنس على ربط الجمهور والشركة مع بعضهم البعض بطريقة فعالة.

ويساعد النشاط التجاري للشركة أو المؤسسة على النمو من خلال عرض الكثير من المنتجات أو خدمات الشركة من خلاله.
بالاضافة الى ذلك ان واتساب بزنس يوفر إمكانية تصنيف الرسائل الواردة للشركة والرد التلقائي عليها.

كما يظهر احصائيات تفصيلية عن التراسل مع العملاء.

كيف اسجل في واتساب الاعمال؟

كل ماهو عليك بالبداية تحميل واتس اب للاعمال ، ثم تثبيته بنجاح على جهازك ومن ثم ادخال رقم الهاتف.

ولتظهر لديك واجهة التسجيل وهي التالي:

• اسم النشاط التجاري
• والفئة، الوصف
• وعنوان النشاط التجاري، كما هو بالصورة اسفل:

ثم سيبدأ باستكمال اجراءات التسجيل وكل مايتعلق في نشاطك التجاري، كما هو موضح بالصورة اسفل:

مالفرق بين واتس اب وواتس اب بزنس للموبايل ؟

يختلف واتس اب الاعمال عن واتس اب من خلال التالي:

ملف تعريف للنشاط التجاري: يمكن من خلال واتس اب بزنس انشاء ملف توصيفي عن النشاط التجاري لمساعدة الزبائن التعرف على الحساب والنشاط التجاري، ويفضل ان يحتوي ملف التعريف على مكان النشاط والموقع الالكتروني وبيانات التواصل.

• أدوات مراسلة النشاط التجاري: وتتيح هذه الخاصية إمكانية التواصل بفعالية مع الزبائن عندما يرسلون الرسائل للحساب من خلال خاصية الترحيب لترسل رسالة فورية للزبائن عندما يرسلوا لك رسائل، كما يوفر خاصية انك خارج العمل وينبه العملاء انك بعيد عن المراسلة ولا تستيطع التواصل في الوقت الحالي.
• إحصائية المحادثات: يوفر واتس اب بزنس إحصائية تفصيلية عن عدد المراسلات التي قام بها النشاط التجاري مع العملاء وعدد الرسائل التي استقبلوها.
• دعم الأرقام الأرضية: يتيح واتس اب بزنس إمكانية استخدام التطبيق من خلال رقم ارضي ثابت، ويتم فتح محادثات من خلاله بشكل عادي كما هو الحال في رقم الجوال.
• استخدامه مع الواتساب: يتيح واتس اب بزنس استخدامه في حالة وجود واتس اب الأخضر او الأصلي على نفس الهاتف، ولكن باستخدام رقمين مختلفين.

هل يدعم واتس اب بزنس الاعمال الويب؟

يوفر واتس اب بزنس امكانية وصله من خلال الويب كما في واتس اب الأصلي، مما يتيح مرونة وسهولة كبيرة في تواصل الشركة مع العملاء

هل يمكن تثبيت واتساب بيزنس وواتس اب على نفس الجهاز؟

نعم يمكنك تحميل واتس اب بيزنس الى جانب واتساب اخر، ولكن بارقام مختلفة، حيث لا يمكنك التسجيل في تطبيقين واتساب على نفس رقم الهاتف.

هل واتساب بزنس للاعمال مجاني ام مدفوع؟

بالتأكيد يعتبر واتس اب الاعمال مجاني ويمكنك تحميله من خلال متجر جوجل بلاي بدون اي مشاكل.

هل يعتبر واتس اب الاعمال امن وموثوق؟

نعم بالتأكيد يعتبر واتس اب بيزنس امن الى حد كبير وذلك لانه يتم تأمين جميع الرسائل والمكالمات من خلال التشفير من طرف الى طرف.

كما يمكنك التعرف على مزيد من معلومات عن واتس اب الاعمال خلال الانتقال الى المقال التالي: واتساب للأعمال