يسهّل تطبيق واتساب الاعمال WhatsApp Business التواصل بين العملاء وأصحاب الأعمال، مما يؤدي إلى زيادة أرباح المتاجر ومساعدتهم على إدراة أعمالهم. يتضمن مجموعة متنوعة من أدوات الأعمال التي تسهل على أصحاب الأعمال تنظيم أعمالهم. ستجد في هذا المقال روابط تنزيل واتساب الاعمال اخر اصدار لكافة اصدارات الهواتف المختلفة، بالإضافة إلى أشهر مميزات واتساب الاعمال.
هو تطبيق مصمم لأصحاب الأعمال والمتاجر الصغيرة والشركات الناشئة الجديدة، يوفر لك مجموعة من الأدوات التي تساعدك على إدارة عملك بفاعلية، حتى تحصل على أرباح عالية وتصل إلى أهدافك بسهولة. كما أن التطبيق متاح لأجهزة مختلفة مقل الأندرويد، الأيفون، الويب، ستجد كافة الروابط في الأسفل.
ملاحظة : لا يمكنك استخدام نفس بطاقة SIM لحساب واتساب الشخصي الخاص بك. تحتاج إلى الحصول على رقم هاتف مختلف.
لعرض المميزات استخدمنا واتساب الاعمال للأندرويد، ولكن ستجد نفس المميزات في كل من واتساب اعمال للأيفون وللويب.
يتيح لك التطبيق كتابة وصف صغير عن عملك وكل ما يختص به، من خلال مجموعة خيارات تقوم بتعبئتها حول معلومات عملك مثل اسم عملك والموقع وساعات العمل ومعلومات الاتصال وما إلى ذلك.
يعد التسوق من خلال واتساب الأعمال أمرًا شائعًا في الوقت الحاضر حيث يقدم لك كتالوج لعرض منتجاتك وإضافة السعر وغيرها من المعلومات المتعلقة بمنتجاتك كما يظهر في الصورة أدناه.
كونك صاحب متجر يعني أنك تتلقى العديد من الرسائل يوميًا ولن تتمكن من الرد عليها جميعًا مما يؤدي إلى خسارة بعض العملاء، لذا تساعد ميزة رسائل الترحيب في الرد على العملاء الجدد تلقائيًا. ويمكنك تعديله من الإعدادات.
إذا كان يعمل متجرك خلال ساعات محددة، فهذا يعني أن هناك بعض العملاء الذين يتواصلون معك خارج ساعات العمل المحددة وهذا يعني أنك لن تكون متاحًا للرد عليهم. في هذه الحالة، يمكنك الاستفادة من ميزة “رسالة بالخارج” التي ترسل رسائل تلقائية للعملاء توضح لهم أنه سيتم الرد عليهم قريبًا.
تتيح لك ميزة الرد السريع في واتساب اعمال إرسال رسالة نموذجية، يمكنك العثور عليها بسهولة، وتحريرها، ثم إرسالها إلى العملاء للرد على استفساراتهم.
يتيح لك تطبيق واتساب الاعمال تصنيف الرسائل المرسلة إليك من قبل العملاء من أجل تسهيل عملية الوصول إلى الرسائل.
يتمتع التطبيق بميزة رائعة تسهل عليك ربط متجرك على واتساب بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل الانستجرام وفيسبوك، كما يتيح لك إنشاء إعلانات لتوسيع نطاق عملك.
إذا كنت تريد المزيد من الخيارات والميزات عند استخدام واتساب للأعمال، فيمكنك تنزيل واتساب اعمال بلس.
هو تطبيق واجهة مدفوعة مصمم لأصحاب الأعمال الكبيرة والشركات المتوسطة والكبيرة وهو برنامج يسمح للشركات بتلقي عدد غير محدود من رسائل واتساب والرد عليها. يأتي التطبيق بدون إعلانات وبدون واجهة ويجب ربطه بتطبيق واتساب الاعمال.
التطبيق مجاني ومتاح لأجهزة الأيفون والأندرويد. تم تصميمه لأصحاب الأعمال الصغيرة ويضم أدوات لمساعدتهم على توسيع أعمالهم. ولكن هناك واجهة برنامج تسمى WhatsApp business API والتي تتطلب منك مالًا لاستخدامها للاستفادة من مميزاتها الرائعة.